第419章 功能机上的淘宝,易趣流量暴跌! (第2/2页)
付宝担保的,收到货之前钱在平台手里。有问题可以退,卖家不敢乱来。”
这样的场景,正在全国各地同时发生。
功能机的普及让上网不再局限于电脑,支付宝的加密体系让交易有了安全兜底,企鹅号的流量导入让淘宝的知名度迅速扩散。
三者叠加,淘宝的用户量和交易量开始以肉眼可见的速度攀升。
卖家后台的“经营助手”每天都在提示新增订单。四季青的摊主陈海平发现,自己店里的女装销量比上个月翻了三倍,而且很多订单来自从没听过的小城市。买家的评价里频繁出现“手机下单很方便”“物流比想象中快”这样的字眼。
买家在增多,卖家也在增多。
杭州、广州、义乌、温州,一批又一批的小商家开始入驻淘宝。
他们大多是线下批发市场的摊主,原本只做熟客生意,现在通过手机就能把货卖到全国各地。
而在上海,易趣总部的数据监控屏上,曲线正在悄然发生变化。
易趣的后台流量,连续三周出现下滑。
虽然跌幅还不大,但趋势已经很明显了。更让人不安的是,新增卖家注册量几乎停滞,而淘宝那边的卖家数量每天都在刷新纪录。
邵亦波坐在办公室里,盯着屏幕上的数据,眉头紧锁。
他终于忍不住了。
当天下午,他召集了马特·班内特和eBay派驻的几位高管,开了一场紧急会议。
“各位,情况已经很清楚了。”邵亦波语气严肃,“淘宝通过功能机预装和企鹅号导流,正在快速蚕食我们的市场份额。他们的免费策略和担保交易已经形成了完整的闭环,而我们的收费模式在手机端完全没有竞争力。”
他提出了一个明确的建议:“我们需要把易趣接入功能机。开发手机端页面,适配支付宝的加密体系,让用户能在功能机上浏览、下单、支付。”
话音刚落,马特·班内特就笑了。
那是一种毫不掩饰的嘲笑,像在听一个外行讲笑话。
“邵,你在开玩笑吗?”
他靠在椅背上,语气里带着浓浓的优越感:“我们eBay的核心竞争力是什么?是成熟的信用体系、完善的物流网络、全球化的供应链管理。这些东西需要的是大屏幕、完整键盘、充足带宽。功能机那个小屏幕,能展示几张商品图片?能写多长的商品描述?能承载多复杂的交易流程?”
他摊了摊手:“手机端只是一个补充渠道,不是主战场。我们不需要为了一个不成熟的渠道去打乱现有的产品节奏。”
另一位eBay高管也跟着附和:“我们进入中国市场的时候,中国还没有真正的电商基础设施。是我们教会了中国人怎么在网上买东西。现在淘宝搞一个手机端,你就慌了?那不过是个噱头,等他们烧完钱,市场还是会回到我们手里。”
邵亦波听着这些话,手指攥紧了桌沿。
他想说,徐云的算法正在让淘宝的转化率翻倍。他想说,功能机上网正在快速普及,明年可能就有几千万用户。他想说,企鹅号的流量导入是源源不断的。
但他知道,这些话说出来也没用。
在这些eBay高管眼里,他是一个中国人,一个本土经理人,一个需要被“指导”的对象。他的判断永远排在“美国经验”之后,他的焦虑永远被解读为“不够自信”。
“我可以做一个小规模的手机端测试。”邵亦波最后退了一步,“只投入很小一部分资源,验证一下移动端的用户需求。”
马特·班内特摆了摆手,语气里带着一种哄小孩的随意:“邵,不要浪费资源。我们还有更重要的事情要做。下季度的财报压力很大,先把付费商家的数量提上去,把营收做漂亮。手机端的事情,以后再说。”
会议结束。
邵亦波独自坐在会议室里,看着屏幕上淘宝不断攀升的流量曲线,久久没有说话。
他知道,时间不多了。
但在eBay的体系里,他只是一个执行者,不是决策者。
那些坐在美国总部办公室里的高管们,正在用他们的“全球经验”和“成熟模式”,一点一点掐灭易趣最后的机会。
而在杭州,杰克马刚刚签完一份新的卖家入驻协议,看着后台不断跳动的数字,笑得合不拢嘴。
他转头对身旁的技术负责人说:“给徐总发个消息。就说他那套算法,已经在给咱们印钱了。”