第607章 十五分钟晨会 (第1/2页)
固定签批恢复后，许知微提出每天增加一次十五分钟晨会。
她入职两周，已经发现总经理办公室的信息并不少，真正浪费时间的是事项到达方式混乱。有人在走廊里临时汇报，有人把五页背景写进即时消息，还有人标注“紧急”，却连需要李渊决定什么都没有写。等到固定签批时，秘书仍要花一半时间追问上下文。
晨会安排在九点十五分，不讨论完整方案，只处理三类内容：当天必须决定的事项、可能改变日程的风险、需要授权他人完成的任务。每项最多两分钟，超时便另约专题会议。
李渊看过规则，删掉“个人提醒”一栏。他的复诊、家庭日程和休息时间已经在日历里，不需要新秘书替他管理生活。
“称呼也统一。”他在会议模板上补了一句，“公司内用职务，不沿用过去的私人习惯。”
许知微没有异议。她一直称他“李总”，不主动缩短距离。
第一次晨会只有九项内容。她把计时器放在桌角，屏幕朝向两人。第一项是客户确认，四十秒结束；第二项是财务数据缺失，需要授权分析师补充；第三项涉及下周论坛邀请，信息不足，暂缓。进行到第六项时，产品负责人突然敲门，抱着电脑要临时加入。
许知微没有让人直接坐下：“需要李总现在决定什么？”
对方讲了半分钟背景，仍没有明确答案。她把内容记入专题会议候选：“十点前补一页决定表，今天下午排十五分钟。现在不占晨会。”
产品负责人有些不满，视线越过她去看李渊。
李渊没有破例：“按模板补。”
门重新合上，计时器继续。十五分钟结束时，九项处理完七项，两项因资料不足退回。许知微把决定同步到系统，会议记录只有一页，没有一句“持续跟进”“加强沟通”之类无法核验的话。
一周后，晨会开始显出效果。下午固定签批的文件减少，真正复杂的问题更早进入专题讨论。李渊不必整天被消息切断，许知微也不用在多个部门之间猜优先级。
办公室把前后两周的数据做了比较：临时敲门次数从二十七次降到九次，超过两天未处理的签批由八项降到两项，专题会议反而增加三次。多出的会议并非低效，而是原本被走廊汇报掩盖的复杂问题终于获得完整讨论。十五分钟晨会没有消灭工作，只把不同性质的工作送回合适的位置。
她并非从不出错。周三，她把一项客户验收问题列为普通关注，项目组中午才补充客户已准备启动违约条款。事情被重新提升为紧急，最终没有错过回复时间，却暴露了信息采集不完整。
第二天晨会，她将错误放在第一项：“昨天验收风险等级判断偏低。原因是我只看项目组摘要，没有核对客户原邮件。以后涉及违约、停服和公开投诉，原始材料必须附后。”
李渊没有借机强调谨慎，只确
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